Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sağlayıcı

• Unvan: [Company legal name]
• Adres: [Street address, district/city, country]
• MERSİS No: [MERSİS no.]
• Vergi dairesi ve numarası: [Tax office] / [Tax ID]
• Ticaret sicil no: [Trade registry no.]
• Telefon: [Phone]
• E-posta: support@example.com
• KEP adresi: [KEP address]

Alıcı

AI Ghostwriter hesabıyla ödeme sayfasında siparişi onaylayan kişidir. Alıcı'nın adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri, ödeme adımında Alıcı tarafından beyan edildiği şekliyle bu sözleşmenin parçasıdır.

Sağlayıcı ve Alıcı bu sözleşmede birlikte "Taraflar" olarak anılır.

• Hizmet: AI Ghostwriter web sitesi ve uygulaması üzerinden sunulan, yapay zekâ yardımıyla metin üretmeye yönelik dijital hizmet.
• Abonelik: Alıcı'nın ödeme sayfasında seçtiği ücretli plan (Pro veya Pro Max) kapsamında Hizmet'ten dönemler halinde yararlanma hakkı.
• Dönem: Ödeme sayfasında belirtilen abonelik süresi (bir ay veya bir yıl).
• İlk ay fiyatı: Yeni abonelere, aylık planın yalnızca ilk Dönemi için uygulanan indirimli tanıtım fiyatı.
• Kredi: Hizmet'te metin üretimi, düzeltme ve stil profili oluşturma işlemlerinde, her işlemin gerçek yapay zekâ model maliyetine göre düşülen kullanım birimi.
• Ek kredi paketi: Aboneliği bulunan Alıcı'nın tek seferlik ödemeyle satın aldığı Kredi paketi.
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Kalıcı veri saklayıcısı: E-posta gibi, bilginin saklanmasına ve değiştirilmeden erişilmesine imkân veren araç.

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://hidengpt.com adresindeki web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Aboneliğin veya Ek kredi paketinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ön Bilgilendirme Formu, Kullanım Koşulları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Abonelik ve Kredilere ilişkin konularda çelişki olursa bu sözleşme uygulanır.

• Abonelik kapsamındaki özellikler, aylık Kredi miktarı ve kayıtlı stil profili sayısı, sipariş anında Fiyatlandırma sayfasında ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir.
• Hizmet'te metin üretimi, düzeltme ve stil profili oluşturma işlemleri Kredi kullanır. Her işlemde, işlemin gerçek yapay zekâ model maliyetine göre Kredi düşülür (1 Kredi yaklaşık 0,01 ABD doları model maliyetine karşılık gelir). Alıcı'nın yarıda durdurduğu bir işlemde, o ana kadar yapılmış model çalışması için Kredi düşülür.
• Her Abonelik, yıllık Abonelikler dahil, her ay yenilenen belirli miktarda Kredi içerir. Aylık Krediler sonraki aya devretmez.
• Ek kredi paketleriyle alınan Kredilerin süresi dolmaz; ancak bu Krediler yalnızca aktif bir Abonelik bulunduğu sürece kullanılabilir.
• Kredilerin nakit değeri yoktur; Krediler devredilemez ve paraya çevrilemez. Kullanılan Krediler iade edilmez.
• Hizmet, yapay zekâ modelleriyle metin üretir. Üretilen metinlerin zaman zaman hatalı veya eksik olabileceği Alıcı'ya önceden bildirilmiştir; Alıcı metinleri kullanmadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
• Hizmet, güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı üzerinden kullanılır; ayrıca bir yazılım kurulması gerekmez.

• Aboneliğin tüm vergiler dahil fiyatı ve Dönemi, Alıcı'nın ödeme sayfasında seçtiği plana göre sipariş onayından önce gösterilir ve sipariş özetinde yer alır.
• Yeni aboneler için aylık planlarda ilk Dönem, İlk ay fiyatı üzerinden ücretlendirilir. İlk ay fiyatı ile planın tam aylık fiyatı Fiyatlandırma sayfasında gösterilir. İlk Dönemin sonunda Abonelik, Alıcı iptal edene kadar her ay planın tam aylık fiyatı üzerinden kendiliğinden yenilenir.
• Ödeme, Stripe aracılığıyla ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle alınır. Kart numarasının tamamı Sağlayıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• İlk ödeme sipariş onayıyla, sonraki ödemeler her Dönemin başında kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir. Ek kredi paketlerinin bedeli, sipariş onayıyla tek seferde tahsil edilir.
• Yenileme ödemesi alınamazsa Sağlayıcı Alıcı'yı e-postayla bilgilendirir. Ödeme makul bir süre içinde tamamlanmazsa Abonelik sona erer.
• Her ödeme için mevzuata uygun fatura düzenlenir ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
• Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

• Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla kurulur ve belirsiz sürelidir. Abonelik, Alıcı iptal edene kadar her Dönemin sonunda aynı süreyle kendiliğinden yenilenir ve yenilenen her Dönem için planın tam fiyatı tahsil edilir.
• Alıcı, aboneliğini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman, Stripe müşteri portalını açan Abonelik sayfasından iptal edebilir. İptal talebi support@example.com adresine e-postayla da iletilebilir.
• İptal, içinde bulunulan Dönemin sonunda geçerli olur. Alıcı Dönem sonuna kadar Abonelik özelliklerini ve Kredilerini kullanmaya devam eder ve sonraki Dönemler için ücret tahsil edilmez.
• Abonelik sona erdiğinde Alıcı'nın hesabı aboneliksiz olarak açık kalır; Alıcı yeniden abone olana kadar Hizmet'te metin üretemez. Üretim geçmişi, stil profilleri ve kullanılmamış ek Krediler, Alıcı silene kadar hesapta kalır.
• Alıcı'nın hesabını silmesi halinde Abonelik de sona erer ve sonraki Dönemler için ücret tahsil edilmez.
• İptal ve İade Politikası'nda belirtilen haller ve mevzuattan doğan zorunlu haklar saklı kalmak kaydıyla, içinde bulunulan Dönemin kullanılmamış kısmı için kısmi iade yapılmaz.

• Abonelik, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabında derhal etkinleştirilir ve ilgili Krediler hesaba tanımlanır. Ek kredi paketiyle alınan Krediler de ödemenin onaylanmasının ardından derhal hesaba tanımlanır. Fiziksel teslimat yapılmaz.
• Teknik bir aksaklık nedeniyle Abonelik etkinleştirilemez veya Krediler hesaba tanımlanamazsa Sağlayıcı sorunu en kısa sürede giderir; giderilemezse tahsil ettiği tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

• Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Bu hak, bir sonraki başlıkta düzenlenen istisnaya tabidir.
• Cayma bildiriminin süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla Sağlayıcı'ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim support@example.com adresine e-postayla, [KEP address] adresine KEP ile veya [Street address, district/city, country] adresine posta yoluyla yapılabilir.
• Sağlayıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder.
• Abonelikten cayılması halinde Abonelik sona erer ve hesap aboneliksiz olarak açık kalır.

Yönetmeliğin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde ve (h) bendi uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu istisna yalnızca Alıcı'nın önceden verdiği açık onayla uygulanır. Ödeme adımında, önceden işaretlenmemiş ayrı bir onay kutusuyla Alıcı'dan; Hizmet'in cayma süresi dolmadan hemen ifasına başlanmasını talep ettiğini ve ifa başladıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini onaylaması istenir.

• Alıcı bu onayı verirse, Abonelik hesabında etkinleştirildiği veya satın alınan Krediler hesaba tanımlandığı anda ifa başlamış olur ve cayma hakkı kullanılamaz.
• Bu onay alınmamışsa Alıcı'nın 14 günlük cayma hakkı saklıdır.

Cayma hakkının bulunmaması, Alıcı'nın Aboneliği istediği zaman iptal etme hakkını ve ayıplı ifa halinde Kanun'dan doğan haklarını etkilemez.

Sağlayıcı;

• Hizmet'i bu sözleşmeye, Ön Bilgilendirme Formu'na ve sipariş sırasında bildirilen niteliklere uygun olarak sunmakla,
• Hizmet'in kesintisiz sunulması için makul özeni göstermek ve planlı bakımları mümkün olduğunda önceden duyurmakla,
• Alıcı'nın kişisel verilerini mevzuata uygun olarak işlemek ve korumakla yükümlüdür.

Alıcı;

• Ödeme ve fatura bilgilerini doğru ve güncel vermekle,
• Hesap bilgilerini güvende tutmak ve hesabını başkalarıyla paylaşmamakla,
• Hizmet'i Kullanım Koşulları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun kullanmakla,
• Üretilen metinleri kullanmadan önce gözden geçirmekle yükümlüdür.

Hizmet'in sözleşmeye aykırı ya da ayıplı olarak ifa edilmesi halinde Alıcı, Kanun'un 15. maddesi uyarınca hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir; koşulları varsa ayrıca tazminat talep edebilir. Talepler support@example.com adresine iletilebilir.

• Sağlayıcı, Aboneliğin fiyatını veya kapsamını Alıcı aleyhine değiştirmek isterse bunu en az 30 gün önceden Alıcı'nın e-posta adresine bildirir. Değişiklik, bildirimden sonraki ilk yenileme Döneminden itibaren uygulanır.
• Alıcı değişikliği kabul etmezse yenilemeden önce Aboneliğini iptal edebilir. Başlamış bir Dönemin fiyatı Dönem içinde değiştirilmez.
• Alıcı, plan yükseltme veya düşürme işlemlerini Abonelik sayfası üzerinden yapabilir; bu işlemlerin ücretlendirmesi işlem öncesinde ödeme sayfasında gösterilir.

Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar (doğal afet, savaş, salgın, yaygın altyapı veya internet kesintileri, resmi makam kararları gibi) nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden Taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince sunulamayan hizmetin bedeli Alıcı'ya iade edilir veya Dönem buna göre uzatılır. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse Taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.

Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcı'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine ve Sağlayıcı'nın support@example.com adresine yapılır. Alıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Alıcı, uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Hakem heyeti başvurusu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir. Tüketici Mahkemesinde dava açmadan önce, Kanun'un öngördüğü hallerde arabulucuya başvurulması zorunludur.

Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup onaylayarak siparişi verdiğinde sözleşme kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği sipariş onayıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Sağlayıcı, sözleşmeyi ve sipariş kayıtlarını mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar.

Son güncelleme: 4 Ekim 2026