Şirket adına müşterilerimize ve çalışanlarımıza yeni yıl mesajı göndermem gerekiyor.
Kurumsal yeni yıl mesajı 60-120 kelimelik bir e-postadır: bu yıl birlikte yapılan bir somut işe teşekkür eder, yeni yıla tek bir cümle ayırır ve kampanya diline kaymaz. HidenGPT'ye kime yazdığını ve yılın gerçek olaylarını ver; konu satırıyla birlikte kısa bir taslak çıkar, konu 60 karakteri geçerse uyarır.
Kendi ödevinle dene
Göndermek için Enter · Yeni satır için Shift+Enter
HidenGPT'de nasıl yapılır?
- 01
Kime yazdığını seç: müşteriler, iş ortakları ve tedarikçiler ya da çalışanlar. Her grup için ayrı bir mail yaz; aynı metin üçüne birden uymaz.
- 02
Ne söylemek istiyorsun? kutusuna bu yıl o grupla birlikte yaşanan bir iki somut olayı ve varsa tatil döneminde değişen bir bilgiyi (destek saatleri, teslimat) yaz.
- 03
E-posta türü Teşekkür, ton Profesyonel, uzunluk Kısa olarak gelir; İmza alanına mesajı kimin adına gönderdiğini yaz.
- 04
Alternatif konu satırlarından birini seç, taslakta kampanya ya da indirim diline kayan bir cümle varsa çıkar ve rakamları kontrol et.
E-posta / Bülten: Açılan konu satırları, yanıt alan e-postalar ve bültenler.
Örnek 1: müşterilere yeni yıl e-postası
Konu: 2026 için teşekkürler, 2027'de de buradayız
Merhaba,
Bu yıl sipariş ekranımız 1.200 restorana ulaştı. Eylülde eklediğimiz masa rezervasyonu özelliği, sizin destek hattına ilettiğiniz isteklerden çıktı; ilk ay 300'den fazla restoran kullanmaya başladı.
Yoğun servis saatlerinizde bize vakit ayırıp geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Destek hattımız 1 Ocak dışında tatil boyunca her zamanki saatlerinde açık.
Yeni yılınız sağlıklı ve bereketli geçsin.
Kerem Arslan Kurucu Ortak
Yaklaşık 65 kelime. Teşekkür, müşterinin yaptığı bir şeye bağlanıyor (geri bildirim), şirketin övgüsüne değil. Tatil bilgisi pratik ve tek cümle. İndirim kodu, “yeni yılda sizi bekleyen fırsatlar” gibi bir cümle yok; olsaydı mail bir tebrik olmaktan çıkıp bir kampanyaya dönerdi ve gelen kutusunda öyle okunurdu.
Örnek 2: genel müdürden çalışanlara
Konu: Yılın son günü için kısa bir not
Arkadaşlar,
Bu yılı üç cümleyle özetlemek istiyorum. Mart'ta İzmir ofisini açtık ve ilk altı ayda 14 yeni arkadaşımız katıldı. Haziran'daki sistem kesintisinde destek ekibi iki gece boyunca nöbet tuttu, hiçbir müşterimiz siparişini kaybetmedi. Ve bu yıl ilk kez, yıl sonu hedefini aralık gelmeden tutturduk.
Bunların hiçbiri benim değil, sizin işiniz. Teşekkür ederim.
31 Aralık öğleden sonra ofis 14.00'te kapanıyor. Ailenizle güzel bir yılbaşı geçirmenizi dilerim.
Nesrin Kaya Genel Müdür
Çalışanlara giden mailde ekip ve olay adı vermek önemli: herkes kendi ekibinin cümlesini arar. Prim, zam ya da yeni yıl hedefleri bu mailin konusu değil; onlar ayrı bir duyuru ya da toplantıda daha doğru anlaşılır. Şirketinde yılbaşı öncesi yarım gün ya da izin uygulaması varsa yalnızca İK'nın onayladığı bilgiyi yaz.
Ne zaman, kimden, hangi dille
Gönderme zamanı: 1 Ocak 2027 cumaya denk geliyor. Mail 28-30 Aralık arasında, mesai saatinde gitsin; 31 Aralık öğleden sonra gelen kutuları dolar, birçok kişi izindedir. Toplu gönderimi saat 10.00 civarına zamanla.
Kimden: müşteri mailini müşterinin tanıdığı biri imzalasın (kurucu, satış müdürü, kendi temsilcisi). “Yönetim” imzalı bir mail kimseden gelmemiş gibi okunur. Çalışan mailini genel müdür ya da en üst yönetici imzalar.
Hangi dil: Türkiye'deki müşterilere “yeni yıl” ya da “yılbaşı” demek yeterli, Noel kutlaması gerekmez. Yurt dışındaki müşteriler için aynı maili İngilizce ya da Almanca yazıyorsan dil ayarını değiştir ve o ülkenin geleneğine göre ayrı bir metin yazdır; çeviri yerine o kültüre göre yazılmış bir mail daha doğal okunur.
Kaçınılacaklar: büyük harfle yazılmış konu satırı, “acil”, “%100”, “kazandınız” gibi kelimeler (HidenGPT'nin e-posta formatı bunları spam riski olarak işaretler), siyasi ya da dinî göndermeler, “zorlu bir yılı geride bırakırken” türünden herkesin aynı haftada yazdığı açılışlar.
Şu durumlarda doğru araç değil
- Yeni yıl indirim kampanyası ya da bülten. Bunun için E-posta türünü Bülten ya da Duyuru seç; tebrik ve satış aynı mailde birbirini zayıflatır.
- Kişisel yılbaşı mesajı: eşe, arkadaşa, patrona. Onun için yılbaşı mesajı sayfasına bak.
- Prim, ikramiye ya da zam duyurusu. Bu bilgilerin doğruluğu ve dili İK'nın ve yönetimin onayına bağlı.
Başka yollar
- Basılı ya da dijital tebrik kartı
- Az sayıda önemli müşteri için; kartın içine el yazısıyla tek bir kişisel cümle eklemek e-postadan daha çok hatırlanır.
- Satış temsilcisinin kendi kısa mesajı
- Müşteriyle birebir çalışan biri varsa, toplu maile ek olarak onun iki satırlık kişisel notu.
- ChatGPT ya da başka bir sohbet botu
- Birkaç seçenek çıkarır; şirketine ait olay vermezsen her şirkete gidebilecek bir metin olur, konu satırını ve uzunluğu kendin kontrol etmelisin.
Sorular
Kurumsal yeni yıl mesajı ne kadar uzun olmalı?
60-120 kelime, telefonda kaydırmadan okunacak kadar. Bir teşekkür, bir somut olay, varsa tatil dönemi bilgisi ve iyi dilek bu uzunluğa sığar.
Müşterilere yeni yıl mesajı ne zaman gönderilir?
28-30 Aralık arasında, mesai saatinde. 1 Ocak 2027 cumaya denk geliyor; 31 Aralık öğleden sonra gönderilen mail birçok kişiye tatil dönüşünde ulaşır.
Konu satırına ne yazmalıyım?
Kısa ve açık bir şey: “2026 için teşekkürler” ya da “Yeni yılda da buradayız”. 50 karakter civarında tut; HidenGPT 60 karakteri aşan konu satırında uyarı verir ve üç alternatif önerir.
Yeni yıl mesajına indirim ya da kampanya eklenir mi?
Önerimiz eklememek. Teşekkür maili kampanyayla birleşince okuyan kişi onu reklam olarak algılar; kampanyayı ayrı bir duyuru olarak gönder.
Yurt dışındaki müşterilere Noel mesajı mı göndermeliyim?
Müşterinin ülkesine göre karar ver. Pek çok şirket bu dönemde “Season's Greetings” ya da “Happy Holidays” gibi daha geniş bir ifade kullanıyor; müşterini tanıyorsan onun kullandığı ifadeyle yaz ve maili o dilde ayrı yazdır.
Yapay zekâyla yazılmış bir yeni yıl maili göze batar mı?
Genel cümlelerle doluysa batar. Şirketine ait bir olay ve rakam verirsen, taslağı okuyup kendi cümlelerinle düzeltirsen, mail senin şirketinden çıkmış gibi okunur; sonuçta onu imzalayan sensin.
Hesap açmadan deneyebilir miyim?
Evet. Ana sayfada hesap açmadan günde 2 taslak deneyebilirsin. Taslakları saklamak ve şirketinin kendi yazışmalarından bir ses oluşturmak için plan gerekir; Pro'nun ilk ayı 3 dolar.